ReisePolice VISITOR

Versicherungsfähig in der Incoming Krankenversicherung ReisePolice VISITOR sind Personen bis zum Alter von 75 Jahren mit ausländischer Staatsangehörigkeit die sich vorübergehend in der Bundesrepublik Deutschland oder einem EU-Land, der Schweiz oder Liechtenstein aufhalten aber auch Personen, mit deutscher Staatsangehörigkeit, die seit mehr als 2 Jahren ihren ständigen Wohnsitz im Ausland haben. Der Versicherungsschutz muss innerhalb von 31 Tagen nach Einreise abgeschlossen werden.

Im eigenen Heimatland oder dem Land, in dem seit mindestens zwei Jahren ein ständiger Wohnsitz besteht, hat die Versicherung keine Gültigkeit.

Wir empfehlen die Reiseversicherung vor der Einreise nach Deutschland oder in einen anderen Schengen-Staat für die gesamte Aufenthaltsdauer abzuschließen. Die Buchung ist bis zum Tag der Abreise, jedoch bis spätestens 31 Tage nach Einreise möglich.

Ja! Der Versicherungsschutz erstreckt sich auf Arzt- und Krankenhauskosten, Arzneimittel, zahnärztliche Behandlungen sowie Überführungskosten im Todesfall. Eine Mindestdeckungssumme von 30.000,00 EUR ist gewährleistet.

Zu den Ländern des Schengener Abkommens gehören aktuell 26 Staaten: Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, die Schweiz, Spanien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn. Mit einem Schengen-Visum können Sie sich zwischen diesen Staaten für die Dauer Ihres Aufenthalts (höchstens 90 Tage innerhalb eines Zeitraums von 180 Tagen) ohne Personenkontrolle bewegen.

Sobald Sie wissen, dass Ihre Reise nicht wie geplant angetreten werden kann, müssen Sie uns schnellstmöglich noch vor Versicherungsbeginn darüber informieren. Hierfür reicht eine kurze formlose Email. Sofern der Vertragsbeginn noch nicht begonnen hat, können wir Ihre gebuchte Reiseversicherung stornieren und Sie buchen einen neuen Versicherungsschutz sobald Sie Ihre genauen Reisedaten kennen. Selbstverständlich erhalten Sie bei einer Stornierung Ihren Versicherungsbeitrag komplett zurück.

Sie kennen die neuen Reisedaten bereits? Dann teilen Sie uns diese mit. Gern geben wir diese zur Korrektur und Änderung Ihres Vertrages an den Versicherer weiter. Sie erhalten im Anschluss eine korrigierte Versicherungsbestätigung.

WICHTIG! Bitte beachten Sie, dass rückwirkende Änderungen der Reisedaten nach Beginn des Versicherungsschutzes oder eine Stornierung des Vertrages in der Regel nur auf Kulanz möglich ist. Eine Einreisebestätigung wäre als Nachweis wichtig.

Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine Email unter Angabe Ihrer Vertragsnummer und einem Nachweis der Ablehnung. Gern veranlassen wir anschließend die Stornierung Ihres Versicherungsschutzes und Sie erhalten die Versicherungsprämien vollständig zurück.

Sollte sich der Aufenthalt in Deutschland oder der EU unerwartet verlängern, kann ein Antrag auf Vertragsverlängerung gestellt werden. Dies ist ausschließlich im Rahmen der Höchstversicherungsdauer des Tarifs (365 Tage) und vor Erreichen des ursprünglich angegebenen Versicherungsendes möglich. Bitte senden Sie Ihren Verlängerungswunsch in schriftlicher Form direkt an uns als Ihren Vermittler. Versichert sind bei einem Anschlussvertrag nur Fälle bzw. Krankheiten und deren Folgen, die NACH Abschluss neu eintreten.

Bei vorzeitiger Abreise Ihres Gastes, oder Wechsel in eine andere Krankenversicherung, kann der Versicherungsschutz taggenau gekündigt werden. Bitte reichen Sie uns hierfür einen geeigneten Nachweis ein (z.B. ein Flugticket oder einen neuen Versicherungsnachweis). Ihr Vertrag wird in diesem Fall frühestens zu dem Zeitpunkt beendet, an dem wir oder die HanseMerkur über die vorzeitige Beendigung ihrer Reise Kenntnis erlangen. Zu viel gezahlte Prämien werden anteilig erstattet.

Nein. Der Versicherer leistet Entschädigung für akut auf der Reise eintretende Versicherungsfälle. Dies sind medizinisch notwendige Heilbehandlungen einer versicherten Person wegen Krankheit oder Unfallfolgen. Behandlungen, die lediglich der gesundheitlichen Vorsorge dienen (z.B. eine jährliche Kontrolle beim Zahnarzt, Frauenarzt etc.), sind vom Versicherungsumfang ausgeschlossen.

Wenn Sie einen Notfall haben, kontaktieren Sie bitte den 24-Stunden-Notrufservice des Versicherers unter der Rufnummer +49 40 5555-7877. Das Experten-Team gibt Ihnen Verhaltenstipps und stellt den Kontakt zu Ärzten und Krankenhäusern her. Bitte halten Sie Ihre Versicherungsnummer bereit.

Sie haben Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz? Dann wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir stehen Ihnen Montag bis Freitag telefonisch unter 0351-8328830 oder per Email zur Verfügung.